Política de privacidade
Última atualização: 2026-11-01
Quais dados coletamos
Os dados que você digita no formulário de consulta (nome ou apelido, telefone ou e-mail, tipo de caso, mensagem e forma de contato preferida). Também registramos, sem dados pessoais, quando um botão de ligar ou de enviar SMS é tocado, o tipo de dispositivo e de qual site o visitante veio.
Estatísticas do site
Usamos Google Analytics e Microsoft Clarity para entender, de forma agregada e anônima, como o site é usado: páginas vistas, cidade aproximada, dispositivo e trajetos de navegação. O Clarity oculta automaticamente o que é digitado nos formulários. Você pode bloquear essas ferramentas nas configurações do navegador ou com extensões de privacidade.
Para que os usamos
Somente para responder à sua consulta e, se você nos contratar, para gerenciar seu caso. Nunca vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais.
Como são transmitidos
O formulário é enviado criptografado (HTTPS) pelo serviço Web3Forms, que entrega sua consulta ao e-mail da agência, e é salvo em um registro privado no Google Sheets ao qual só a agência tem acesso.
Confidencialidade
Toda consulta é tratada com o mesmo sigilo de um caso ativo. Nunca contatamos a pessoa investigada nem terceiros sem sua autorização.
Por quanto tempo guardamos
As consultas que não se tornam casos são guardadas apenas pelo tempo necessário para atendê-las. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Seus direitos e contato
Para consultar, corrigir ou excluir seus dados, escreva para invsilva@gmail.com ou ligue para 786-835-3130.